【文旅部疫情,文旅部最新疫情防控指南】

文旅部通知!低风险地区娱乐场所人数不再限制,去人多的地方该注意什么...

1、疫情低风险地区，对剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所接待消费者人数比例不再做统一限制，由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控形势自行掌握。举办大型营业性演出活动，要同公安等部门加强沟通协调，根据当地疫情防控要求，适当控制人数规模。

2、三）坚持精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，重点加强对娱乐场所精准防控，原则上不对全辖区、全行业实行“一刀切”。

3、月15日，文化和旅游部发布《关于进一步加强剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所常态化疫情防控工作的通知》（以下简称《通知》），并称疫情低风险地区，对剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所接待消费者人数比例不再做统一限制，由各省（区、市）党委、政府根据当地疫情防控形势自行掌握。

4、取消统一人数比例限制 大连市剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所、图书馆、文化馆（站）、博物馆、室外A级旅游景区，在场地方落实好各项疫情防控措施的前提下，接待消费者的人数比例不再做统一限制。但需注意，这些场所的接待人数不得超过其核定的最大承载量。

5、文娱场所人数比例限制放开 上海剧院等演出场所、上网服务场所、娱乐场所，在落实各项疫情防控措施的前提下，接待消费者的人数比例不再做统一限制。博物馆、美术馆的接待参观人数比例也不再做统一限制，但需确保不超过其核定的最大承载量。

文旅部:2月6日起,试点恢复旅行社出境团队游业务

年2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。具体安排如下：时间安排自2023年2月6日起，全国旅行社及在线旅游企业可试点恢复经营中国公民赴有关国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。

年2月6日起，文旅部将试点恢复旅行社出境团队游业务。时间安排与准备工作 自2023年2月6日起，全国旅行社及在线旅游企业将试点恢复经营中国公民赴有关国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。这一举措旨在高效统筹疫情防控和经济社会发展，推动旅游业的逐步恢复。

“文旅之声”微信公众号消息，1月20日，文旅部发布关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知。

文旅部:无疫情地区原则上不限制演唱会的观众人数,这究竟意味着什么呢...

1、不限制演唱会的人数意味着我们人员聚集的情况就比较明显，这就要求大家在出行的时候一定要做好自我保护。我国推行了关于疫情防护的20条政策这些政策，让一部分人民表现的比较焦虑和恐慌，也导致了一部分人员疯狂的采购药物。

2、无疫情地区不限制演唱会人数 受疫情因素影响，国内各类场所内演出受到严重影响。日前文旅部市场管理司发布演出场所疫情防控指南，在该指南当中指出，对于未发生疫情地区，落实常态化防控措施的同时，原则上不对剧院等场所接待人数比例做限制，原则上不对演唱会、实景旅游等大型营业性演出活动观众人数做限制。

3、年11月18日：文旅部发布新工作指南，无疫情地区原则上不限制演唱会人数，曙光初现。2023年1月2日：佛山活动中，张云雷再次提及演唱会，并安抚粉丝今年肯定会开。2023年5月1日：张云雷发布微博，明确指向演唱会排练，粉丝懂其心意。2023年5月6日：张云雷晒出演唱会排练图，工作狂模式开启。

4、近年以来由于受到疫情的影响，部分企业不能在场外进行举办演唱会都会选择以直播或者是录播的方式，通过互联网提供演唱会的内容，满足人民群众精神文化的需求。

文旅局最害怕三个投诉

1、文旅局最害怕的三个投诉一般是服务质量与合同纠纷、疫情防控与退费问题、紧急安全事件。一是服务质量与合同纠纷。旅游过程中出现服务不达标、强制消费、合同违约等情况都属于此类。投诉时，要提供姓名、联系方式、被投诉单位信息、投诉事由等，通过全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统提交，且要保证事实清晰、一事一单。

2、文旅局最怕的三大投诉分别是旅游服务质量投诉、文化场所管理投诉和旅游安全投诉。旅游服务质量投诉：涉及旅行社行程安排不合理，像压缩景点游览时间、增加购物时长，以及导游服务态度差、敷衍游客甚至强制消费等。此类投诉影响游客体验和地区旅游形象，投诉增多会使潜在游客却步，阻碍旅游业发展。

3、云南旅游最怕的三个投诉通常是强制购物、坑蒙拐骗（或行程变更、乱收费）、服务质量差（或虚假宣传）。强制购物：部分跟团游中，导游为牟利采用威胁、逼迫、卖惨、洗脑等手段，强迫游客购买翡翠、黄龙玉、雪花银等商品，比如将游客关在购物店、言语威胁等。

4、导游最怕涉及违法违规执业、强制消费及损害游客权益的投诉。具体投诉类型如下：强制消费与欺诈：导游胁迫游客购物、索要小费、兜售高价商品，或与商家串通进行价格欺诈，如以次充好、缺斤少两等。还包括借“低价团”“政府帮扶”等名义诱骗游客消费，擅自增加自费项目。

5、拨打热线电话 12345政务服务便民热线：这是最直接且常用的举报方式。拨打该热线后，按照语音提示操作，选择相应的举报类别，然后详细说明举报内容。热线工作人员会记录并转交给文旅局相关部门处理。